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プライバシーポリシー

一般財団法人日本情報経済社会推進協会より「プライバシーマーク」の登録認定を受けました。
登録番号:第21000604(05) 2019年6月13日~2021年6月12日
登録番号:第21000604(04) 2017年6月13日~2019年6月12日
登録番号:第21000604(03) 2015年6月13日~2017年6月12日
登録番号:第21000604(02) 2013年6月13日~2015年6月12日
登録番号:第21000604(01) 2011年6月13日~2013年6月12日
個人情報保護方針
株式会社ピーカチは「榊屋.com」を始めとするEC事業、メディアコンテンツ事業を営む中で、様々な個人情報を取扱っております。
事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社社員の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
よって当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客さまの個人情報保護に万全を尽くしてまいります。


個人情報保護に関する方針
1. 個人情報保護の重要性を社員一同が認識し、当社の事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な手段によって、これを取得、利用及び提供します。また、個人情報の目的外利用については一切これを行いません。
目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同意を得た上で利用します。

2. 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)及び個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。
また、法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員(以下、「従業員」という。)、取引先に周知し遵守いたします。

3. 個人情報の漏洩、滅失又は毀損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止措置を講じます。
また、定期的な点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防措置を実施します。従業員、取引先には安全に関する教育を徹底いたします。

4. 当社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談については、受け付け次第、適切、かつ、迅速な対応をいたします。
また、その体制、手順については確立・整備をおこない、常に適切に対応出来る体制を維持していきます。

5. 個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、内部規程順守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施します。
これを管理策及び内部規程に反映することで継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善していきます。
なお、改善については法令等及びJISQ15001に準拠いたします。
制定年月日:平成2010年12月01日
最終改定年月日:2018年12月01日
株式会社ピーカチ
代表取締役 船橋 憲敏
[ お問合せ窓口 ]
株式会社ピーカチ
住所 : 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目17-2 KIYOSAWA BLD.5F
電話 : 03-3409-0660
Eメール : info@p-kachi.jp
個人情報保護窓口責任者 船橋 憲敏


プライバシーポリシー
株式会社ピーカチ(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識しております。当社の個人情報の取扱いについての詳細は以下の通りとなります。

1.個人情報の取得、管理について
ただし、プレゼント、アンケート、メールニュース配信サービス、インターネットショッピング等のウェブサイトをご利用頂く場合には、お客様の個人情報をお伺いすることがあります。
当社は、お客様の個人情報の取り扱いに際しては、管理責任者を置き、個人情報の漏洩、滅失又は毀損を防止するために、適切かつ厳重な管理を行います。
外部への流出防止だけでなく、外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。

2.個人情報の利用目的
お客様から個人情報をご提供頂く場合には、あらかじめその目的を明示させて頂き、同目的の範囲内での利用に限定致します。
お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡致します。新たな目的にご同意頂けない場合には、お客様ご自身の判断により、拒否することができます。
1)「榊屋.com」を利用していただくための基礎情報の登録のために利用します。
2)購入代金の支払の連絡のために利用します。
3)メンテナンスの連絡、クーポン期限の通達など、「榊屋.com」運営上のご連絡のために利用します。
4)当社運営ページのお知らせなど、当社からの営業のご連絡のために利用します。
5)支払の決済のために利用します。
6)登録店舗及び当社からのメールマガジンの送付のために利用します。
7)お問い合わせいただいた案件についてのご回答、ご連絡のために利用します。
8)ご請求いただいた資料等の送付のために利用します。
9)通信販売商品の指定送付先への送付のために利用します。

ただし、次に示すいずれかに該当する場合は、本人の同意を得ることなく利用することがあります。
a) 法令に基づく場合
b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
c) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
d) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時

3.個人情報の第三者への提供について
当個人情報は下記の要領に則り、第三者への提供をいたします。

1)提供する目的:上記利用目的の5)項
2)提供する個人情報:購入代金の支払時、登録いただくクレジットカード情報
3)提供の手段・方法:入力画面より、直接決済会社へ送信されます
4)提供先: ベリトランス株式会社
5)個人情報取扱に関する提供先との契約:業務契約を締結しています
なお、クレジットカード情報の取得は株式会社ピーカチが行います。
クレジットカード番号は提供先社において6ヶ月間保管されます。
上記以外で、本人の同意なく、第三者への提供はいたしません。

4.個人情報の委託について
当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。
個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取扱います。

5.個人情報の開示及び訂正等について
提供いただきました個人情報の開示等(利用目的の通知、内容の照会、訂正、追加、削除、利用・提供の拒否)の請求につきましては、当社所定の窓口にて、合理的な範囲で適切に対応致します。
その際は、当社指定の必要書類にてご本人様及び請求内容の確認をさせていただきますので、以下のお問合せ窓口よりお申し出下さい。

事業者名称 株式会社ピーカチ
個人情報保護管理者 船橋 憲敏
開示対象個人情報
利用目的
上記「2.個人情報の利用目的」と下記内容をご参照ください。
・ 従業員情報
当社における総務、経理、人事業務の運営
取り扱いに関する
苦情窓口
上記「個人情報保護方針」の「お問合せ窓口」をご参照ください
当社が所属する
認定個人情報保護団体
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565
0120-700-779
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】
開示等請求手続き方法 ・受付及び受付方法
本人又は代理人からの開示等のご請求は、「個人情報開示等請求書」を、FAX、
または電子メールなどのオンラインを利用した送信方法にて窓口宛にご提出
いただくことによって受け付けます。
・ご本人様確認
ご本人様確認方法は、原則として、下記書類の写しをFAX・郵送・PDFファイル等の
電子的な方法による送付をいただき、確認いたします。
ご本人様の運転免許証、旅券(パスポート)
写真付き住民基本台帳カード
健康保険の被保険者証
外国人登録者証の原本(やむをえない場合がある場合は写し)
・代理人によるご請求を希望される場合
代理人によるご請求を希望される場合は、別途窓口にご相談ください。
・手数料
開示等のご請求に関しまして、「利用目的の通知」、「内容の照会」をご希望される場合、
手数料(1,000円)を頂戴いたします。お支払の方法は窓口でご確認ください。


6.個人情報がご提供いただけない場合の制限
個人情報の提供を希望されない場合、お客様はご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。
ただし、サービスの提供に個人情報が不可欠な場合は、当該サービスの提供ができない場合がありますことをご了承ください。

7.本人が認識できない方法により行う個人情報の取得について
当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー(Cookie)という情報を送り通信を管理することが有ります。
お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当社運営サイトをご利用いただく為に必要なものです。
なお、Cookieを無効に設定されますと、当社運営サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。
上記の例以外で、当社で、本人が認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。
万一、上記のような個人情報の取得を行うときは、その旨を本人に通知し、同意を取った上で取得いたします。

8.その他
当社では、お客様の個人情報の保護を強化するために、または、従うべき法令、国が定める指針その他の規範の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。
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お支払いについて 銀行振り込み 代金引換
請求書払い(銀行振込)・代金引換にてお支払いいただけます。
代金引換の場合は、代引手数料540円+事務手数料1,080円がかかります。
銀行振り込みは銀行振り込み手数料のご負担をお願いします。
お支払いは年間一括払いのみとなります。

お届け開始日は、代金のご入金確認日が当月1日から15日の場合は当月末配送分から、当月16日から31日の場合は翌月14日配送分からとなります。

契約期間終了が近くなりましたら、更新のご案内と共に、次年度の請求書を送付させて頂きます。
期間内にお振込頂ければと、榊のお届けをストップする事なく継続的にお届けいたします。
代金は前払いでお願いしておりますので、発送はご入金確認後となります。
ご注文内容を確認後、ご注文確定メールを3営業日以内に送信いたしますのでご注文確定メールに記載された銀行口座へお振込下さい。
お支払い総額は、「商品代金」となります。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 振込手数料はご入金時にお確かめください。
商品お届け時に、ご注文合計金額をドライバーにお支払い下さい。
お支払い総額は、「商品代金+代引手数料+事務手数料(税込)」となります。
お支払いは現金決済・クレジット決済・デビットカード決済・電子マネー決済の中からお選びいただけます。

○代金引換手数料: 550円
送り状伝票に付属の、配送業者が発行する「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

○事務手数料: 1,100円

○下記の理由により返送扱いになった場合、往復送料・返品手続きの手数料を請求させていただきます。
初配より2日を過ぎてもお客様の都合によりお引渡しができなかった場合。
お客様がお受け取りを拒否された場合。
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通常月の日にち指定、時間指定は、承っておりません。
榊の定期宅配の送料は地域ごとに異なりますので、商品紹介ページでご確認ください。
※年間契約料に、送料が含まれております。
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代金引換は、別途代引手数料550円+事務手数料1,100円/回がかかります。
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このような場合は、お手数ですが、ご一報ください。
※代替品及び配送料は弊社負担になります。
途中解約について
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途中解約の締め日は最終発送日の15日前までとなります。
ご連絡を頂いた後、弊社より返金依頼書を送付させていただきます。
返金依頼書を確認できた月の翌月末に未配送分の金額を返却致します。
その際、定期宅配料の10%を契約解除料として申し受けます。
また、返金する際の振込手数料はお客様負担になりますのでご了承ください。
榊の定期配送に関するお問い合わせは以下までお気軽にご連絡ください。

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榊の定期配送の元祖「榊屋.com」はサービス開始から19年、法人様を中心に800社の安心と実績。※榊は神棚にお供えする緑の葉(葉っぱ)です。
通販で購入頂いた榊は、全て宅配便で大切にお届けします。
通常メール便だと、ポストに入ったままになってしまったり配送日が確実でないなどなどの心配がありますが、 榊屋ドットコムは宅配便なので安心!
神棚にお供えする大切な榊を出荷日の翌日にお手元まで確実にお届けします。
通販で購入頂きお届けする「姫榊(ヒサカキ)」は、中国で100%日本向けに作られており、最も品質が高く、鮮度が厳重に管理された業者による厳しい鮮度管理のもと、日本へ向けて輸出されますのでご安心ください。
更に、日本で入念かつ迅速な品質チェックを行い、年間通じて、綺麗で状態の良い神棚にお供えする榊をお客様に定期的にお届けいたします。
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